Preguntes freqüents
Perfil
Què faig si oblido la meva contrasenya?
- Feu clic aquí o feu clic a Inicia sessió a l'extrem superior dret de la pàgina web
- Feu clic a l’enllaç "Heu oblidat la contrasenya?"
- Introduïu l'adreça electrònica que vàreu utilitzar per registrar-vos a l'esdeveniment
- Feu clic al botó Restablir contrasenya
- Rebràs un correu electrònic amb el botó "Restablir contrasenya"
- Feu clic al botó i introduïu la vostra nova contrasenya al camp "Nova contrasenya"
- Repetiu la nova contrasenya al camp "Repetiu la contrasenya" i feu clic a Restablir contrasenya
Comproveu la safata d'entrada de correu brossa per si no heu rebut el correu electrònic de restabliment de la contrasenya.
Com puc canviar la contrasenya?
- Inicieu sessió mitjançant la vostra adreça de correu electrònic i la vostra contrasenya..
- Aneu a Configuració del compte al tauler, davall de la imatge de perfil
- Aneu a la secció "Canvia la contrasenya"
- Escriviu la contrasenya antiga al camp "Contrasenya antiga" i la nova contrasenya al camp "Contrasenya nova"
- Repetiu la nova contrasenya al camp "Repetiu la contrasenya" i deseu-la.
Comproveu la safata d'entrada de correu brossa per si no heu rebut el correu electrònic de restabliment de la contrasenya.
Com puc canviar la meva adreça de correu electrònic?
- Inicieu la sessió mitjançant la vostra adreça de correu electrònic i la vostra contrasenya
- Aneu a Configuració del compte al tauler, davall de la imatge de perfil
- Introduïu la nova adreça electrònica al camp Adreça electrònica del compte
- Tengueu en compte que no podeu canviar la vostra adreça de correu electrònic per una que ja existeix al nostre sistema
- Feu clic a Actualitza l'adreça de correu electrònic
- Wait for the confirmation email in your inbox and then confirm it
Com puc canviar la meva zona horària?
- Fes clic al botó Edita el meu perfil al vostre tauler o fes clic aquí
- Selecciona una zona horària al menú desplegable de la secció "Informació personal"
- Assegura't d'establir la teva zona horària correctament perquè l'agenda i les teves reunions es mostraran segons la zona horària que hàgis seleccionat
Per què el meu perfil encara no està activat?
- Si veus un missatge que diu "El teu perfil està esperant per ser activat" quan inicies sessió, vol dir que els organitzadors de l'esdeveniment encara no ho han fet.
- Si creus que el teu perfil ja s'hauria d'haver activat, consulta la pàgina de contactes i avisa els organitzadors de l'esdeveniment
Reunions
Com puc demanar una reunió amb algú?
- Podeu convidar altres persones, com ara els vostres companys, a unir-se a la reunió
- Per fer-ho, aneu a la pàgina Reunions i feu clic al botó Convidar convidats que és visible a totes les properes reunions
- Apareixerà una finestra emergent amb un enllaç directe que podeu enviar a qualsevol persona que vulgueu
- Quan aquesta persona faci clic a l'enllaç, es redirigirà directament a la reunió 1: 1 en línia
- La persona no ha d’estar registrada a l’esdeveniment ni tenir un perfil de b2match per unir-se d’aquesta manera a la reunió en línia
- Podeu accedir a l’enllaç d’invitació fins i tot si ja heu iniciat la reunió fent clic a la icona de Convidar convidat
a l’extrem inferior esquerre de la pantalla.
Si us plau, no compartiu la vostra informació d’inici de sessió amb els vostres companys si voleu que s’uneixin a la reunió. Si dues persones han iniciat la sessió al mateix perfil i s’uneixen a la reunió en línia, una d’elles serà expulsada. Utilitzeu sempre l'enllaç directe per convidar altres persones.
Per què no puc sol·licitar reunions amb alguns participants?
- Els participants disponibles per a sol·licituds de reunió s’indiquen amb el botó Sol·licitar reunióSi el botó és gris:
- És possible que no us hàgiu registrat a cap sessió de reunions 1: 1
- Si us plau, poseu-vos a disposició de les reunions 1: 1 mitjançant Agenda o Disponibilitat
- És possible que el participant que vulgueu conèixer no s’hagi registrat a cap sessió de reunions 1: 1
- És possible que les regles de reserva aplicades per l'organitzador de l'esdeveniment no permetin reservar grups de participants específics, per exemple, no hi ha reunions entre venedors i venedors; les empreses emergents no poden enviar sol·licituds de reunions a inversors, etc
- És possible que no tengueu cap sessió de reunions 1: 1 que se solapi comuna
- Inscriviu-vos a algunes sessions de reunions 1: 1 addicionals mitjançant Agenda Agenda o Disponibilitat
Agenda
Com puc afegir sessions a la meva agenda?
- Per afegir sessions a l'agenda, primer heu d'anar a l' Agenda d'esdeveniments, on podeu veure les sessions disponibles
Feu clic a la sessió per veure la descripció si n'hi ha
Quan vegeu una sessió a la qual vulgueu assistir, feu clic al botó Afegir
- Si no veieu el botó Afegeix, és possible que no hàgiu iniciat la sessió al vostre perfil o que l'esdeveniment tengui regles de registre que impedeixin que certs participants assisteixin a la sessió.
- Ara la sessió serà visible a La meva Agenda
Com puc unir-me a una sessió en línia?
- Feu clic al botó Unir-se a la sessió en línia per redirigir-vos a l'eina de videoconferència en línia
- Si no veieu aquest botó, és possible que no estigueu connectat al vostre perfil o que no hàgiu afegit aquesta sessió a la vostra assistència
- Si el botó té aquest aspecte Unir-se a la sessió en línia, vol dir que la sessió encara no ha començat
- El botó es tornarà verd i es podrà fer clic cinc minuts abans que comenci la sessió
Mercat
Com es crea un element de Mercat?
- Per afegir un element de Mercat, aneu al vostre tauler "Dashboard" o al sector Les meves oportunitats de Mercat
- Seleccioneu el tipus d’element del mercat que voleu penjar
- Depenent de l'esdeveniment, les opcions disponibles poden incloure Producte, Servei, Associació, Cooperació de projectes, Inversió, Experiència o Sol·licitud
- Introduïu el títol i la descripció de l'article de Mercat
- Seleccioneu un o més classificadors
- Segons l’esdeveniment, les opcions disponibles poden incloure paraules clau d’aplicació de mercat, tipus de servei, fase del projecte, camps d’expertise, inversió, experiència, què busqueu, etc.
Feu clic al botó "Guardar" a l'extrem inferior dret
Com puc afegir fitxers al meu article de Mercat?
- Per afegir una imatge:
- Feu clic a botó Afegir imatge
Seleccioneu una imatge del dispositiu
Si voleu, podeu afegir més imatges i, quan hàgiu acabat, feu clic a Guardar
- Els formats d'imatge compatibles inclouen: .jpg, .jpeg, .gif i .png
- Per afegir un fitxer:
- Feu clic al botó Seleccionar arxiu
- Seleccioneu un fitxer del dispositiu
- Introduïu un nom per al fitxer
- El fitxer que pengeu es mostrarà com a enllaç i, en fer-hi clic, s’obrirà en una pestanya separada del navegador
- Feu el clic al botó Afegir arxiu i després Guardar
- Els formats de fitxer admesos són: .pdf, .doc, .docx, .xls i .xlsx
- Per afegir un vídeo de YouTube:
- Introduïu el títol del vídeo
- Enganxeu l'enllaç de YouTube
- Feu clic al botó Afegir un vídeo i després Guardar
- El vídeo apareixerà com a mini reproductor incrustat i la resta de participants podran veure'l directament a l'article del mercat
